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- 感谢您选购趋势科特的产品和服务，成为趋势科特的用户是我们的荣幸，并开始我们之间的真诚合作。趋势科特经营理念是诚信为本，质量为先，服务至上。“积极、主动、有效”的用心服务是我们的服务宗旨。您的满意是我们永远的追求。为了您能更好的使用趋势科特的产品，敬请阅读本条例，以便了解我们所能为您提供的服务，更欢迎您对我们的服务提出批评和建议，以便我们能不断提高，更好地服务大家。
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- 所能提供的服务：
- 产品介绍；产品手册及公司介绍资料；提供售前、售后技术咨询和服务；产品培训，现场指导；利用科技手段，为企业客户提供销售咨询及技术交流的空间，为用户提供优 质服务。
- 售后服务承诺：
- 趋势科特本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
- 一、产品购买后，由我司提供技术支持，针对SDK对接提供在线支持服务。
- 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对产品安装12个月以内，进行免费维保。
- 三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务 人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
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- 如客户现场产品出现故障，请联系我公司的售后服务热线，并进行故障说明，以便工程师能尽快维修。开通了售后服务热线，为趋势科特用户提供技术咨询和报修、投诉， 及时、高效的为趋势科特用户做好售后服务，趋势科特将竭诚为您提供服务，让您感受趋势科特的快捷服务体系。
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