高拍仪通讯行业客户身份认证应用解决方案


1、背景:
 
近些年来,随着移动互联的高速发展,截止2016年下半年,中国用户手机保量已超96台/百人。据有关资料统计,用户拖欠运营商的话费高达上百亿元人民币。
 
一代身份证容易被仿造,容易被不良人员恶意仿造,产生恶意话费,给国家及个人产生严重的损失。
 
随着二代居民身份证全国范围内换发,居民二代身份证的安全性更加提高,除以肉眼识别以外,还可以通过机器识别身份证的真伪。大大提高了身份识别的安全可靠性,将会大大减少电信行业信用欺诈损失。
 
趋势科特通过系统内安全密钥模块,保证客户身份正确,杜绝假冒身份证,从而有效地进行信息管理。


 
2、具体方案:
 
⑴双重验证:身份真伪通过机器读取、人脸识别双重验证,确保用户身份真实、准确。
 
⑵电子录入:将用户身份信息直接读入系统,无需手工操作,提高录入速度和准确性。
 
⑶电子存档:可直接将用户身份证复印件存入电脑,免去身份证复印的繁琐。
 
⑷信息管理:实现缴费、信用管理/防欺诈、统一客户资料管理等系统独立建设。
 
⑸根据用户需求,可提供SDK供二次开发,例如对已识别信息查询、索引等。
 
3、系统组成
 
提供SDK软件开发包,可良好兼容原有的运营商系统,将证件识别采集程序嵌入到原来各种应用系统中。设备重量轻、体积小、串口完成数据传输。


 
4、系统功能
 
⑴快速录入:
 
运营系统通过高速身份证阅读器(1秒内完成身份证图像识别),高精确度识别技术,解决了业务人员手工录入慢、生僻字难录入等操作上的问题,保证了准确性及工作效率。
 
⑵电子管理:
 
将用户信息通过专门软件保存到电脑中,查询方便,省去纸质材料繁琐的保存查询工作;
 
⑶自动识别:用户头像、姓名、身份证号码、住址等信息自动转换为数据库记录;
 
⑷客户数据库:借助运营商系统建立用户信息数据库,方便信息共享;
 
⑸记录查询:
 
分别对库中可查询到记录、无记录、黑名单的用户,进行分别的业务处理。
 
⑹投入简单:只需将身份证信息采集设备与原应用系统挂接即可。
 
5、系统优势
 
⑴对营业部门而言,使用身份证核验系统,可以做到准确掌握客户信息;减轻营业人员工作量;有效过滤事前持假证恶意欺诈现象,堵住管理漏洞。
 
⑵对广大消费者而言,办理业务更加简单,减少填写表格时间,减少等待时间。避免他人借用身份证进行恶意操作,出现问题易于追查。
 
⑶使用客户身份证全信息自动采集系统,有效解决管理弊端,使数据库与身份证信息准确;数据成为催款、追查欠费、客户服务等颇具价值的基础资料,实现了客户电子化管理。信息管理部门借助“客户身份证自动采集设备 + 电子数据库”的方案对营业流程进行改造,从而对开户、服务、建库、追讨欠费、预防欺诈等关键性环节实施一劳永逸的立体化管理。
 

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